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为什么要实施基于ISO27001标准的IT服务管理
随着在世界范围内，信息化水平的不断发展，信息安全逐渐成为人们关注的焦点，世界范围内的各个机构、组织、个人都在探寻如何保障信息安全的问题。英国、美国、挪威、瑞典、芬兰、澳大利亚等国均制定了有关信息安全的本国标准，国际标准化组织(ISO)也发布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等与信息安全相关的国际标准及技术报告。目前，在信息安全管理方面，英国标准ISO27001:2005已经成为世界上应用广泛与典型的信息安全管理标准，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理指导下制定完成，新版本为：ISO27001:2013。
随着信息技术的高速发展，特别是Internet的问世及网上交易的启用，许多信息安全的问题也纷纷出现：系统瘫痪、黑客入侵、病毒感染、网络钓鱼、网页改写、客户资料的流失及公司内部资料的泄露等等。ISO/IEC27001:2013正为我们建立这样一个管理体系提供有力的帮助，它可以帮助组织识别、管理和减少信息所面临的各种风险，保障组织的信息安全。
ISO/IEC27001的主要控制过程，ISO/IEC27001:2013标准包括11大控制方面、39个控制目标和133项控制措施，为企业提供的信息安全保障。
信息安全管理体系框架
安全方针――管理层应对信息安全提出明确目标，并制定出可操作的安全管理策略，为信息安全提供管理指导和支持。安全组织――在组织内建立信息安全组织、管理与第三方有关、及外包管理安全问题。资产分类与管理――对于信息技术有关的资产进行分类，加强与信息技术有关的资产分类管理，并对这些资产就价值和重要性进行分类标识，实施不同安全措施对这些资产进行保护。
ISO27001信息安全管理体系对企业的重要性：建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标；通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价。加强公司信息资产的安全性，保障业务持续开展与紧急恢复。
ISO27001信息安全管理体系对企业的重要性：促进公司IT业务健康发展。从 1995年开始，到迄今为止，此标准在IT类型企业中被广泛推广接受，涵盖几乎所有信息化领域的大中型企业，从根本上提高组织/企业的综合竞争力。
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