关键词 |
力嘉咨询售后服务认证,服务认证时间,上海服务认证,绿色供应链服务认证 |
面向地区 |
全国 |
获得商品售后服务认证的价值：售后服务是企业未来发展的核心竞争力，同样也是企业未来发展的基础条件，越来越多的企业开始重视售后服务体系建立，也越来越多的企业进行售后服务认证。
企业申请售后服务认证后的好处：(4)优化企业售后服务体系，通过服务认证对企业的调研、咨询、评价，找出企业的服务差距，进一步优化企业的服务流程，改进服务系统，完善服务质量体系，优化资源配置，提高服务管理的质量和水平。
5)增强品牌价值，通过认证的过程，帮助企业提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式，塑造服务品牌;
企业申请服务认证的用途：6)持续改进，创造价值，持续改进售后服务，完善售后服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进售后服务质量，增强服务利润链持续收益。
它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；深圳力嘉咨询公司申报售后服务认证
通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务性。
2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
服务认证是认证服务业组织提供服务的结果，认证真线服务人员所展现的“ 行为” ， 是对消费者所关心的“服务特性” 进行认证。
实施服务认证应着力突破服务业发展质量和能力的瓶颈问题，提升服务及真顾客满意度水平。据美国《财富》杂志社的调查结果显示， 顾客满意度每提升1%,5 年后企业平均资产收益率将提高11.3%。
为行业主管部门提供采信的依据，助力市场监管和规范化管理，促使行业通 过高标准的经营管理提升整体水平，激发市场活力，实现行业健康和可持续 发展。
————— 认证资质 —————
