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物业服务认证现场审核消防管理
消防管理,保安人员应定期进行消防训练,现场审核时,一方面可以查培训记录,另一方面还要询问在场的保安人员是否熟悉消防设施设备的位置及使用方法等;另外,要对照消防平面图现场查看消防设施设备,标志是否明显,是否完好可用,对照紧急疏散示意图现场查看紧急疏散通道是否畅通,照明设施是否有效,引路标志是否完好,当然还要查一下定期巡视、检修记录。
目前,我国物业服务行业正处于社会化、化、市场化和多元化的新阶段, 而其在发展中也显现了一些问题:体质问题,绝大多数物业服务机构属于国有体 质和房地产开发商自办,只有 10% 属于产权自主型物业管理企业;规范有效的 物业管理运行机制尚未完全建立,相关配套政策法规滞后;市场竞争机制还未真 正形成,没有形成利于竞争的统一的市场;部分人员知识、服务意识不足。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为深圳市福田区、宝安区、龙岗区、龙华区、南山区、罗湖区、坪山新区、大鹏新区、盐田区、光明新区的企业申办:报废机动车回收拆解企业资质、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证、危险化学品经营许可证、危险废物经营许可证、印刷经营许可证、保安服务许可证、物业服务认证、ISO体系认证。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司从事企业资质认证咨询和项目申报辅导两大板块业务。以协助企业先机为理念,为国内各领域的中小企业提供系统的、与国际接轨的企业资质认证咨询和项目申报辅导服务。其中资质认证涉及到的项目有:科技型中小企业、国家高新技术企业认定、ISO体系认证、物业服务认证、废弃电器电子产品处理资质、报废机动车回收拆解企业资质、危险废物经营许可证、人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证、保安服务许可证、计算机信息系统集成、广东省安防资质、知识产权贯标、CCC认证、荣誉资质等。
在物业服务过程中,我们可以将上述的几种客户分类方法综合起来应以运用。通常对物业项目的客户分类包括:按物业类型分,客户可以分为:商业物业客户、办公物业客户、写字楼物业客户、住宅物业客户、工业物业客户、公建物业客户等;按物业产权来分,客户可以分为:业主、租客、其他物业使用人等;按组织归属来分,客户可以分为:企业客户、个人客户;按对企业的价值贡献来分,可以分为战略客户、重要客户、普通客户;按服务需求来分,客户可以分为:服务型、意见型、费用型。
物业服务,是以人为本,为人服务。别墅物业相比一般住宅物业来讲,更需要注重服务的质量和要求,且远远一般小区物业,对于物业客服人员和工程人员,在为业主提供服务的时候要更加规范为业主所想所急。真正做到业主是上帝。其实总结,别墅的物业管理要求是一般物业管理。
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