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服务认证服务周到,重庆服务认证,服务认证流程,服务认证办理费用 |
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它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；深圳力嘉咨询公司申报售后服务认证
服务认证是认证服务业组织提供服务的结果，认证真线服务人员所展现的“ 行为” ， 是对消费者所关心的“服务特性” 进行认证。
实施服务认证应着力突破服务业发展质量和能力的瓶颈问题，提升服务及真顾客满意度水平。据美国《财富》杂志社的调查结果显示， 顾客满意度每提升1%,5 年后企业平均资产收益率将提高11.3%。
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