来源:深圳市力嘉企业咨询管理有限公司 时间:2024-12-03 02:16:50 [举报]
物业服务认证现场审核保洁服务
审核保洁绿化部的保洁服务。其质量目标比如说是道路、楼梯等公共场所的日清扫率100%,保持干净率80% (干净时间/24小时),那么,该部是如何策划的,有没有形成三级文件,如何按文件实现的,如何自行测量的,测量的结果是多少,又是怎样改进的?这些内容都应该在检查单上有所体现。
为发挥标准化帮助行业完善管理机制、提高服务质量、规范人员要求的作用, 制定了《物业服务认证 要求及评价准则》用于开展 服务认证工作。标准适用于物业服务组织规范其服务活动,或寻求组织的相关方
(如行业协会)对其符合性的确认,也可用于第三方认证机构实施物业服务认证 活动。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为深圳市福田区、宝安区、龙岗区、龙华区、南山区、罗湖区、坪山新区、大鹏新区、盐田区、光明新区的企业申办:报废机动车回收拆解企业资质、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证、危险化学品经营许可证、危险废物经营许可证、印刷经营许可证、保安服务许可证、物业服务认证、ISO体系认证。
深圳市力嘉企业咨询管理有限公司从事企业资质认证咨询和项目申报辅导两大板块业务。以协助企业先机为理念,为国内各领域的中小企业提供系统的、与国际接轨的企业资质认证咨询和项目申报辅导服务。其中资质认证涉及到的项目有:科技型中小企业、国家高新技术企业认定、ISO体系认证、物业服务认证、废弃电器电子产品处理资质、报废机动车回收拆解企业资质、危险废物经营许可证、人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证、保安服务许可证、计算机信息系统集成、广东省安防资质、知识产权贯标、CCC认证、荣誉资质等。
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问:办理物业服务认证需要什么基本条件?
答:凡是在中国境内注册并在运营满3个月以上的企业,经营范围包含物业服务,均可以申报物业服务认证。
问:怎样申办物业服务认证?
答:深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为全国各地的企业申办物业服务认证。
问:办理物业服务认证需要多长时间?
答:正常需要30--45天左右。
客户细分的方法有很多,常见的包括:根据客户的外在属性分类。例如按物业项目的类型(住宅、写字楼、商业等)划分、按客户的地域分布划分、按客户的组织归属划分(如企业用户、个人用户、用户)等。这种划分方法简单、直观,数据也很容易得到,但这种分类相对比较粗放。根据客户的内在属性分类。例如性别、年龄、籍贯、信仰、爱好、收入水平、家庭成员数、价值取向等。根据客户的消费行为分类。例如客户的消费场所、消费时间、消费频率、消费金额等。通常我们很容易从客户历史消费记录中统计得到这些数据,但这种分类方法显而易见的缺陷就是它只适用于现有的客户。对于潜在的客户,由于消费行为还没有开始分类自然也就无从谈起。
物业服务,是以人为本,为人服务。别墅物业相比一般住宅物业来讲,更需要注重服务的质量和要求,且远远一般小区物业,对于物业客服人员和工程人员,在为业主提供服务的时候要更加规范为业主所想所急。真正做到业主是上帝。其实总结,别墅的物业管理要求是一般物业管理。
问:怎样办理服务认证、售后服务认证?
答:深圳市力嘉企业咨询管理有限公司为企业申办:售后服务认证、物业服务认证、保安服务认证、清洁服务认证、ISO体系认证。
问:办理服务认证、售后服务认证需要多长时间?
答:正常从申办到审核下证大概是在20--30个工作日左右。
问:办理服务认证、售后服务认证需要多少钱?
答:根据不同行业、企业人数、社保人数、认证范围的不同价格也不一样,具体价格请与认证专员协商,已实际合同价格为准。
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