国家有关部门正在制定相关政策,大力推广商品售后服务认证。所以,企业获得商品售后服务认证有什么价值呢?通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务性。 (2)招投标可获得加分,可以为企业参与大型项目招标、采购招标、行业评级等方面提供资质证明。企业申请售后服务认证后的好处:(4)优化企业售后服务体系,通过服务认证对企业的调研、咨询、评价,找出企业的服务差距,进一步优化企业的服务流程,改进服务系统,完善服务质量体系,优化资源配置,提高服务管理的质量和水平。
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