昌平物业服务认证申办的流程

物业都包括什么服务
物业包括的服务如下：公用设施管理，对小区内公用设施的管理，通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理；治安管理，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理；交通车辆管理，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内；其他生活服务。

认证准则及标准核心内容 《物业服务认证 要求及评价准则》CTS WSF-TS006-2020 。 服务要求：设施与环境、服务礼仪、接待服务、服务项目实施（维护维修管 理服务、社区秩序维护服务、环境卫生服务、绿化管理服务等）。 管理要求：质量管理体系、物业管理和服务规范、人力资源管理、设备设施 管理、外部供方管理、信息沟通和投诉处理、风险与应急管理、安全管理、 补救措施管理等。

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